В своей работе мы постоянно сталкиваемся с ситуациями, когда компании, которые обращаются к нам для приобретения программного обеспечения, не обладают реальной информацией о состоянии дел с лицензиями на ПО. Зачастую, покупки совершаются по принципу «здесь и сейчас», что порождает хаос, и, как следствие, значительные траты средств без достижения конечного результата – лицензионной чистоты. Лицензии на ПО – это такие же активы компании, как и оборудование, недвижимость и пр., и они также требуют учета и управления.

Что такое управление лицензиями (Software Asset Management)?

Программное обеспечение – ценный актив. И не только из-за своей стоимости, но и из-за результатов, которые он помогает достичь в современных бизнес-процессах, в повседневной работе. Неточности в учете, неупорядоченное использование, нелегально установленные копии ПО – все это усиливает риски компании, в том числе и юридические.

В отличие от других активов, материальных или нематериальных, в данном случае вы имеете дело с лицензиями – правами на использование программного обеспечения. Лицензия – это ваш договор с правообладателем, по которому вы обязуетесь использовать программное обеспечение в определенном количестве экземпляров, на определенных условиях, соблюдая другие условия и ограничения. Лицензиям сопутствуют и другие активы: дистрибутивы и мастер-копии, упаковка, сертификаты подлинности и руководства пользователя. Их использование тоже регулируется лицензией, где может быть подробно описано, например, что делать с сертификатом подлинности, можно ли изготавливать копии с дистрибутивного диска, сохранять ли упаковку и руководство пользователя и так далее.

Технология управления лицензиями и сопутствующими активами (Software Asset Management, SAM) совершенствуется уже более 20 лет, а в 2006 году она получила общемировое признание Международной организации по стандартизации (ISO). Внедряя технологию управления лицензиями, за основу можно взять руководство специализированным стандартом ISO/IEC 19770.

Основные этапы внедрения системы управления лицензиями

• Сбор и описание общих сведения о своей инфраструктуре, сети;
• Проведение полной инвентаризации программного обеспечения, установленного на всех ваших компьютерах;
• Подсчет приобретённых ранее лицензии, сравнение их с количеством установленных программных продуктов и проверка соблюдения лицензионных условий;
• Разработка типовых конфигураций рабочих мест, правил использования программного обеспечения, приказов, инструкций и других регулирующих документов;
• Удаление лишних программ, закупка (если не хватает) лицензий, установка на компьютеры ПО в соответствии с разработанными типовыми конфигурациями. Подписание внутренних документов (правила использования ПО, приказы, регламенты, инструкции), доведение их до сведения сотрудников.

SAM – постоянный процесс!!!

SAM нельзя провести. Выполнение процедур SAM — это ежедневная работа каждого сотрудника организации. Постоянная. Это соблюдение всеми правил работы с ПО. Это выполнение инструкций о постановке на учёт уполномоченными лицами. Это установка, обновления и удаление ПО сотрудниками ИТ.

И, поскольку это ежедневная непрекращающаяся работа, SAM нельзя «провести». Его можно только «внедрить».

Время навести порядок в ПО

Наша компания проводит проекты по Light SAM, инициатива называется «Наведение порядка в ПО». С подробностями вы можете ознакомиться на нашем сайте www.youready.ru